شروط استخدام الخدمة

تاريخ السريان: 2026-03-02

ملخّص الشروط (إشعار أساسي)

هذه الخدمة ليست عملًا طبيًا بل معلومات مرجعية. القرارات المتعلّقة بالصحة على مسؤوليتك، ويُنصح باستشارة مختص عند الحاجة. الروابط الخارجية (مثل iHerb) قد تكون روابط تابعة، ويخضع الشراء/الاسترداد لسياسات المواقع الخارجية.

تحدد هذه الشروط الحقوق والالتزامات والمسؤوليات بين الشركة والمستخدمين فيما يتعلق باستخدام خدمة التوصيات المبنية على قيم الفحص الصحي (ويشار إليها بـ«الخدمة») التي تقدمها RozinMatch (ويشار إليها بـ«الشركة»).

1. تعريف المصطلحات

  • المستخدم: الأعضاء وغير الأعضاء الذين يستخدمون الخدمة وفقا لهذه الشروط
  • العضو: من يستخدم الخدمة بعد تسجيل الدخول بإحدى الطرق التي توفرها الشركة مثل Google OAuth
  • غير العضو: من يستخدم الخدمة دون تسجيل الدخول
  • بيانات الإدخال: قيم الفحص الصحي والمعلومات المرتبطة بها التي يدخلها المستخدم أو يرفعها إلى الخدمة
  • نتيجة التوصية: معلومات العناصر الغذائية والمنتجات والتنبيهات التي تقدمها الخدمة استنادا إلى بيانات الإدخال

2. سريان الشروط وتعديلها

  • يجوز للشركة تعديل هذه الشروط في حدود ما لا يخالف الأنظمة ذات الصلة.
  • تنشر الشروط المعدلة عبر إشعار داخل الخدمة أو رابط، وتسري اعتبارا من وقت النشر.
  • إذا لم يوافق المستخدم على الشروط المعدلة، فله أن يتوقف عن استخدام الخدمة.

3. نطاق تقديم الخدمة

  • تقدم الخدمة نتائج التوصية استنادا إلى بيانات إدخال المستخدم، باعتبارها معلومات عامة ووظيفة مساعدة.
  • لا تحل الخدمة محل التشخيص أو الوصفة أو العلاج في المؤسسات الطبية، ونتائج التوصية ليست استشارة طبية.
  • يجوز للشركة إضافة وظائف أو تعديلها أو إيقافها بهدف تحسين جودة الخدمة.

4. إشعار طبي وصحي (مهم)

  • الخدمة ليست ممارسة طبية، ونتائج التوصية معلومات استرشادية.
  • إذا كان المستخدم يتناول أدوية، أو لديه مرض مزمن، أو كان في فترة الحمل أو الرضاعة، أو لديه حساسية أو حالة خاصة، فعليه اتخاذ القرار بعد استشارة طبيب مختص.
  • اختيارات المستخدم وما ينتج عنها (التناول، الشراء، التوقف، الآثار الجانبية وغيرها) تقع على مسؤوليته الشخصية.

5. التسجيل والحساب

  • يمكن للعضو استخدام الحساب عبر طرق تسجيل الدخول التي توفرها الشركة (OAuth وغيرها).
  • على المستخدم أن يدير بنفسه وسائل الوصول إلى حسابه، ولا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار الناشئة عن الإهمال في ذلك.
  • يجوز للشركة تقييد استخدام حساب معين إذا رأت ضرورة أمنية لذلك.

6. دقة بيانات الإدخال والمحتوى

  • على المستخدم أن يحرص على أن تكون بيانات الإدخال مطابقة للواقع.
  • لا تتحمل الشركة مسؤولية النتائج الناشئة عن خطأ في بيانات الإدخال أو خطأ في وحدة القياس أو نقص البيانات.

7. معالجة البيانات الشخصية والحساسة

  • قد تتعامل الخدمة مع معلومات يمكن أن تعد بيانات حساسة مثل قيم الفحص الصحي، وتعالجها الشركة وفق سياسة الخصوصية.
  • تحدد سياسة الخصوصية معايير معالجة البيانات الشخصية والبيانات الأخرى.
  • على المستخدم مراجعة سياسة الخصوصية قبل استخدام الخدمة، وقد يقيد استخدام الخدمة عند عدم الموافقة عليها.

الانتقال إلى سياسة الخصوصية

8. حفظ البيانات وحذفها وإنهاء العضوية

  • يجوز للشركة حفظ بيانات الإدخال في حدود أغراض تقديم الخدمة وتحسين جودتها، ويخضع نطاق الحفظ ومدته لسياسة الخصوصية وللإرشادات المعروضة في شاشات الخدمة.
  • يمكن للمستخدم طلب حذف البيانات عبر الوظائف المتاحة داخل الخدمة.
  • قد يكون إنهاء العضوية (حذف الحساب) وطلب حذف البيانات إجراءين منفصلين، وتفاصيل ذلك تتبع إرشادات سياسة الخصوصية أو شاشة إدارة البيانات.

9. تقييد استخدام الخدمة وإيقافه

يجوز للشركة تقييد استخدام الخدمة أو إيقافه في الحالات التالية.

  • إعاقة تشغيل الخدمة أو استخدامها بصورة غير طبيعية (طلبات مفرطة، إساءة استخدام أدوات آلية وغيرها)
  • رصد تهديد أمني
  • مخالفة الأنظمة أو هذه الشروط

10. الروابط التسويقية والإعلانات والمواقع الخارجية (مهم)

  • قد تتضمن نتائج التوصية روابط لمواقع خارجية (مثل iHerb وغيرها).
  • قد تحصل الشركة على عمولة عبر برنامج تسويق بالعمولة (affiliate) عند إتمام المستخدم عملية شراء من رابط خارجي.
  • تخضع عمليات الشراء والدفع والشحن والاسترجاع والدعم في المواقع الخارجية لسياسات تلك المواقع، ولا تتحمل الشركة مسؤولية تلك المعاملات.

11. الملكية الفكرية

  • جميع الحقوق المتعلقة بالخدمة وبما تقدمه من واجهات وتركيب ونصوص وبنية بيانات تعود إلى الشركة أو إلى أصحاب الحقوق الشرعيين.
  • لا يجوز للمستخدم نسخ الخدمة أو توزيعها أو إجراء هندسة عكسية عليها أو إعادة بيعها دون موافقة مسبقة من الشركة.

12. إخلاء المسؤولية وحدودها

  • لا تتحمل الشركة مسؤولية تعذر تقديم الخدمة بسبب قوة قاهرة مثل الكوارث الطبيعية أو أعطال الاتصالات أو أعمال صيانة الأنظمة.
  • لا تضمن الشركة دقة نتائج التوصية أو اكتمالها أو ملاءمتها لغرض معين.
  • ما لم يكن هناك عمد أو إهمال جسيم من الشركة، تقتصر مسؤوليتها عن الأضرار الناشئة عن استخدام الخدمة على الحدود التي تسمح بها الأنظمة ذات الصلة.

13. تسوية المنازعات والقانون الواجب التطبيق

  • تخضع هذه الشروط لأنظمة جمهورية كوريا.
  • تسوى المنازعات المتعلقة باستخدام الخدمة بالتفاهم، وعند تعذر ذلك تكون المحكمة المختصة في مقر الشركة هي جهة الاختصاص الحصري (في حدود ما تسمح به الأنظمة ذات الصلة).
  • هذه الشروط محررة أصلا باللغة الكورية، وتقدم الترجمات إلى اللغات الأخرى لغرض التيسير فقط. وعند اختلاف التفسير بين الترجمة والنسخة الكورية، تكون الأولوية للنسخة الكورية.

14. التواصل

للاستفسار عن الخدمة، يمكن التواصل عبر صفحة الدعم أو البريد support@rozinmatch.com.